Amazon Locker: Guida Completa all’Utilizzo
Indice:
Come funziona Amazon Locker? La guida agli ordini e ai resi.
Amazon è uno dei nomi più noti nel settore dell’e-commerce. L’azienda esiste da oltre due decenni e ha rivoluzionato il modo in cui acquistiamo online.
Il successo di Amazon è dovuto ai milioni di prodotti che offre, molte volte a prezzi scontati, e al servizio di abbonamento Amazon Prime che offre ai clienti spedizioni veloci e offerte esclusive.
Infatti Amazon lancia regolarmente fantastiche giornate di offerte, come il Black Friday e l’Amazon Prime Day.
Possiamo tranquillamente dire che l’azienda di Jeff Bezos ha semplificato notevolmente lo shopping online.
E non solo! Grazie ai punti Amazon Locker, ha migliorato la consegna dei prodotti, e anche il reso.
In questo articolo ti dirò tutto ciò che devi sapere sugli Amazon Locker: cosa sono, come funzionano, dove puoi trovarli e come utilizzarli per ordini e resi.
Probabilmente hai notato gli Amazon Locker sparsi per la tua città. Ma cosa sono?
Se vuoi conoscere nel dettaglio come funziona Amazon, leggi la nostra guida: Amazon, la guida completa
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Amazon Locker è un servizio di archiviazione e recupero dei prodotti che consente ai clienti di ritirare e riconsegnare gli articoli in un luogo sicuro.
In pratica, sono degli armadietti dotati di serrature a codice univoco, utilizzabili solo una volta, dislocati in vari luoghi pubblici come centri commerciali, supermercati, ospedali o punti ristoro, su tutto il territorio.
Questi armadietti sono progettati specificamente per i pacchetti Amazon.
I pacchi vengono depositati dal corriere nell’armadietto, per essere poi ritirati dai clienti Amazon che li hanno ordinati.
Un’altra importante caratteristica è la possibilità di usarli anche in caso di reso. Infatti puoi depositare all’interno degli Amazon Locker il prodotto da restituire, evitando file o noie all’ufficio postale. Sarà poi il corriere a ritirare il pacco e a rispedirlo negli stabilimenti Amazon.
L’idea è semplice: rendere l’esperienza di ritiro e reso più facile e senza intermediari.
Gli Amazon Locker sono pensati per essere totalmente self-service, senza intermediari.
Un altro vantaggio è la loro sicurezza. Infatti gli Amazon Locker sono accessibili solo dai corrieri autorizzati e dagli operatori Amazon.
Un motivo in più per usarli, non credi?
Ma vediamo nel concreto come funzionano.
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Come programmare un ritiro con Amazon Locker
La prima cosa da fare è accedere ad Amazon. Se non hai mai fatto l’accesso o non sai come fare, qui (link) troverai una breve guida pratica.
Dopo aver scelto cosa acquistare, aggiungilo al carrello e completare l’acquisto.
Quando Amazon ti chiederà a quale indirizzo spedire i prodotti, scorri verso il basso e seleziona: Punto di ritiro.
Se è la prima volta che usi questo servizio, oppure sei lontano da casa, seleziona Cerca punto di ritiro.
Inserisci il tuo CAP (Codice di avviamento postale) e si aprirà la mappa con tutti gli Amazon Locker vicini a te.
Ora non devi far altro che selezionare quello più comodo per te e completare l’acquisto.
Alla consegna dell’ordine, riceverai una mail da parte di Amazon con il codice personale per ritirare il pacco.
Recati al Locker assegnato, inserisci il codice personale e si aprirà lo sportello con il tuo ordine.
Avrai una settimana circa a disposizione per ritirare l’ordine. Se l’ordine non verrà ritirato, il pacco verrà rispedito negli stabilimenti Amazon e riceverai il rimborso completo dell’ordine.
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Come programmare un reso con Amazon Locker
Il procedimento è molto simile all’ordine. Occorre accedere ad Amazon, scegliere il prodotto che si vuol restituire, e avviare la pratica di reso.
Una volta scritte le motivazioni e confermato, si aprirà una nuova pagina dove potrai scegliere la modalità di reso.
Seleziona la modalità: presso un punto di ritiro, e scegli il punto più vicino a te inserendo il CAP (Codice di avviamento postale).
Una volta selezionato il Locker, riceverai una mail da parte di Amazon con le istruzioni, l’etichetta da stampare e il codice personale da usare presso il Locker scelto.
Attenzione! In questo caso hai ventiquattro ore di tempo per consegnare il pacco.
Quindi recati al Locker prescelto e inserisci il codice sullo schermo. Uno degli sportelli si aprirà automaticamente alla conferma del codice. Non ti resta che inserire il reso e chiudere lo sportello.
Dopo circa una settimana, riceverai il rimborso del prodotto sul metodo di pagamento prescelto.
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